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Política de Privacidade

Política de Privacidade – Mihh Closet

 

A proteção dos seus dados é prioridade para a Mihh Closet. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos clientes durante a navegação e compra no nosso site.

 

1. Informações que Coletamos

Coletamos dados fornecidos diretamente pelos clientes ao fazer um pedido, criar cadastro ou entrar em contato:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• CPF

• Endereço completo

• Dados de pagamento (processados por intermediadores, não armazenamos dados completos de cartão)

• Informações de navegação e cookies

 

2. Como Usamos os Dados

Os dados são utilizados para:

• Processar pedidos e realizar entregas

• Identificar o cliente

• Enviar confirmações e atualizações do pedido

• Emitir notas fiscais

• Melhorar a experiência no site

• Garantir segurança das transações

• Realizar atendimento ao cliente

• Exibir anúncios direcionados (se aplicável)

 

3. Ferramentas e Serviços de Terceiros

Utilizamos ferramentas externas que também podem coletar informações:

• Instagram

• WhatsApp

• Google Analytics (monitoramento de navegação)

• Facebook Pixel (anúncios e remarketing)

• Meios de pagamento: Pix, Cartão, Nuvem Pago e pagamento a combinar

• Transportadoras: Melhor Envio e Nuvem Envio

Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade.

 

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos informações somente quando necessário, com:

• Transportadoras (Melhor Envio e Nuvem Envio)

• Intermediadores de pagamento (Nuvem Pago, instituições bancárias)

• Sistemas de logística

• Ferramentas de análise e marketing (Google Analytics e Facebook Pixel)

Nunca vendemos ou repassamos seus dados para terceiros não relacionados à operação da loja.

 

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambiente seguro na plataforma NuvemShop, que utiliza criptografia e protocolos de proteção.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para evitar:

• Acesso não autorizado

• Perda

• Alteração

• Divulgação indevida

 

6. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados

• Pedir correção ou atualização

• Solicitar exclusão das informações (exceto dados obrigatórios legais)

• Retirar consentimento para comunicações promocionais

Basta entrar em contato pelo e-mail: [email protected]

 

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação

• Lembrar preferências

• Analisar comportamento no site

• Oferecer anúncios personalizados

O cliente pode desativar cookies no navegador, porém isso pode limitar algumas funções.

 

8. Envio de Comunicações

Podemos enviar mensagens sobre:

• Atualizações de pedidos

• Promoções

• Lançamentos

O cliente pode solicitar descadastro a qualquer momento.

 

9. Local de Operação

A Mihh Closet opera no Brasil, no endereço:

Avenida Elis Teixeira Leite, 3616 – Brasil

 

10. Alterações na Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

 

11. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato:

📧 [email protected]